سياسات الإسترجاع

• يمكنك إلغاء طلبك واستعادة أموالك بالكامل في أي وقت قبل استلام طلبك.
• بناء على المادة 16 لحماية المستهلك بسلطنة عمان يحق للعميل خــلال ١٥ يوم من تاريـخ تسلمـه أي سلعـة - باستثنــاء السلــع االستهالكية القابلـة للتلــف السريع - الحق فـي استبدالهــا أو إعادتهــا واستــرداد قيمتهـا دون أي تكلفـة إضافـيـة إذا شاب السلعـة عيب ، أو كانت غيـر مطابقة للمواصفـات القياسيـة أو الغـرض الـذي تــم التعاقــد من أجلــه ، شريطـة تقديـم ما يثبــت شراءهــا مــن امــزود ، وعلى الا يكون العيب ناتجا عن سوء استعمال المستهلك للسلعة .
• في حال الاستبدال او الارجاع بعد ١٥ يوم سيكون هناك رسوم توصيل لمندوب شركة التوصيل 2 ريال من الزبون الى مقر اوزري او يمكن للزبون توصيل المنتج بنفسه الى مقر اوزري لتفادي رسوم التوصيل.
• لا يمكن استبدال أو إرجاع أي منتج بدون سبب وفقًا لقانون حماية المستهلك في سلطنة عمان.
• في حالة الاستبدال او الاسترجاع يجب ارجاع المنتج في تغليفه الاصلي وتسليمه للمندوب.
• في حالة وجود ضمان للمنتج سوف يكون مذكور في وصف المنتج بمدة الضمان.
• الضمان لا يشمل رسوم التوصيل.
• سوف يكون الضمان مسجل في نظام متجر اوزري برقم هاتفك ورقم الطلب.
• في حالة الضمان سوف يطلب منك رقم هاتفك او رقم الطلب للتحقق من الضمان.

للاستبدال او الاسترجاع التواصل على :-

• https://www.instagram.com
• https://iwtsp.com/96895394954
• [email protected]